Virtual Lab: Mit Hilfe dieses Remote-Workflows können unsere Kunden per Video, Chat oder Live-Stream bei der Durchführung von Versuchen und Inbetriebnahmen virtuell und in Echtzeit anwesend sein. Damit haben unsere Ansprechpartner von ihrem Arbeitsplatz oder Home-Office aus Zugang zu unserem werkseigenen Innovation-Center. Dort können sie alle relevanten Prozesse und Daten mit unseren Spezialisten live abstimmen und kommentieren.
Virtuelle Inbetriebnahme und Schulung: Um die vordefinierten Ziele bei einer neuen Anlage erfolgreich umzusetzen, werden über unsere Kommunikations-Plattform alle am Prozess Beteiligten virtuell verbunden. Ist die Anlage vor Ort aufgestellt, unterstützen wir zu Beginn der industriellen Produktion unsere Kunden und vermitteln das erforderliche verfahrenstechnische Wissen in der Handhabung. Besonderheiten werden erklärt, Rezepte werden angepasst, die Anlage wird eingefahren und auf Durchsatz gebracht.
Remote Package: Durch dieses abgesicherte Hard- und Software-Paket ist es unseren Kunden möglich, ihre Wünsche hinsichtlich Remote Maintenance und Bedarfsvorhersage in kurzer Zeit umzusetzen. Für die Anpassungen der Steuerung und die Auswertung von Live-Daten ist aufgrund vernetzter Zugänge, keine kosten- und zeitintensive Anreise mehr notwendig. Unsere Spezialisten setzen dabei die gestellten Anforderungen in direkter Kooperation um, die Abrechnung erfolgt nach Zeitaufwand.
